Objeto Social de la empresa

Diver Laser, Sociedad limitada, en adelante PLANETLASER.ES en referencia a este sitio Web, es una empresa que comercializa actividades relacionadas con el entretenimiento, el ocio y otras actividades relacionadas con el ingenio y la imaginación, así como alquiler de equipos de recreo y ocio como parte integral de instalaciones de ocio y tiempo libre, en concreto juegos de Laser Tag Indoor y Escape Room. Ofrecemos nuestros productos y servicios a través en Internet desde la web (https://planetlaser.es y https://booking.planetlaser.es).

Identificación

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y toda aquella legislación que pueda ser de aplicación, los datos aquí consignados corresponden a la entidad titular de esta Web: https://planetlaser.es

Denominación Social: Diver Laser, Sociedad limitada (PLANETLASER.ES)
Con CIF: B10609535
Domicilio social: C/ Clara del Rey, 46 – 28002 Madrid
Tel. 747 412 484
E-mail: oficina@diverlaser.net
Representante Legal: Juan Jesús Huertas López con NIF. 02604433M

Propiedad industrial

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PLANET LASER® es una marca registrada con nº 4.194.382 de Diver Laser, Sociedad limitada.

Los escenarios, pinturas artísticas e ilustraciones del interior de nuestra Sala de Juegos están realizados por ATUARTE, muchas gracias por su esfuerzo y geniales resultados.

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Condiciones de uso

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ADQUISICIÓN

El acceso a los servicios ofrecidos en la Web cuya URL es: https://planetlaser.es y https://booking.planetlaser.es al realizar una reserva o compra de tickets o entradas para los juegos, sólo podrán ser contratados, siguiendo el procedimiento establecido por PLANETLASER.ES. Hasta que su solicitud no sea aceptada por PLANETLASER.ES, no podrá disponer del derecho de uso y disfrute.

PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN

La adquisición de los servicios que ofrece PLANETLASER.ES, se efectuará a través de la Web mediante contratación electrónica por los medios de pago ofrecidos en nuestra web, por teléfono (realizando igualmente el pago online con uno de los medios de pago ofrecidos en nuestra web) o directamente en nuestras instalaciones (realizando el pago en efectivo o con tarjeta de crédito o débito). El cliente deberá acceder a través de la Web para solicitar la adquisición del derecho de disfrute de los servicios que oferta PLANETLASER.ES, y en la que se establecerán cuáles son los detalles de su compra: servicio elegido, día y hora que tendrá acceso al servicio, número de participantes y dirección del servicio.

PLANETLASER.ES emplea un certificado SSL (Secure Sockets Layer) Let’s Encrypt de 256 bits, que hace que nuestros datos viajen de manera segura por Internet gracias a la encriptación, y que permite que cualquier dato insertado en nuestra web se gestione de forma segura.

Una vez completo el formulario que aparece en la web, el cliente confirmará que acepta las condiciones y el precio, el cual aparecerá definido en la web y en el proceso de compra, con todos los gastos e impuestos que haya de satisfacer, para cumplir con la legislación vigente.

El pago se realizará a través de los TPVs o sistemas instalados para realizar las transacciones según la forma de pago elegida (TPV virtual Banco de Sabadell, TPV virtual Caixa Bank, Bizum, Paypal ó Terminal Virtual telefónico de Paypal). En ningún momento PLANETLASER.ES guarda los datos bancarios o de tarjetas de crédito.

Al realizar el pedido, el usuario está confirmando el pago, así como que la tarjeta bancaria es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta. Las tarjetas bancarias estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas; pero, si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.

Notas PSD2 y GDPR: En virtud del cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operación de pago electrónico se comunicará la información referida a la conexión empleada en la sesión al Banco emisor de la tarjeta para proceder a la validación de la operación de pago realizada por el usuario.

Reclamaciones

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestra oficina física de la C/ Clara del Rey, 46, 28002 Madrid. Si desea ejercer su derecho de reclamación de forma presencial y física, le rogamos solicite cita previa en oficina@diverlaser.net y le daremos una cita en el plazo máximo de 24h desde su solicitud, de igual modo si lo desea podemos también hacerle llegar las hojas de reclamación a su dirección de email electrónico o dirección de residencia, para que usted pueda ejercer su derecho de reclamación con pleno efecto. 

Ley y jurisdicción aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la normativa española vigente que le es de aplicación.

Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, el Usuario acuerda someterse a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid. No obstante, lo anterior las partes harán todo lo razonablemente necesario para solventar los conflictos de forma amistosa.